question - réponse
Bonsoir,
malgré que les deux factures Références 1605160140 et 1604995386 du Numéro Orange Nr. 50514655 ont été payé via le service Mobimoney . 2 SMS de confirmations de paiement de factures envoyés au numéro 58 22 11 55 le Jeudi 26/05/2016 à 00:19. La ligne a été désactivée et le statut des 2 factures dans mon espace sur le portail orange est encore jusqu'à cet instant " non-payé".
Merci de résoudre le problème.
Réponses
Bonjour, Jellouli Sami,
Nous vous informons que le cas a été remonté pour vérifications. Nous vous rappellerons dans les plus brefs délais.
Merci.
Conseiller Orange a répondu
Sami a répondu
Sami a posé une nouvelle question