question - réponse

identifiant box non reçu - coupure ancien FAI

Bonjour, J'ai reçu ma box hier, ce matin mon ancienne BOX a été coupé j'ai donc branché la libebox elle m'indique " bienvenu sur le reseau orange syncro ok etc ..... merci de communiquer ( !! ) vos identifiant pour vous connecter " sauf que je n'ai pas mes identifiants donc :

1/ Vous avez coupé mon ancien FAI
2/ je n'ai pas mes identifiants

Que dois je faire ? je ne veux pas passer le weekend sans box parceque orange na pas fait son boulot jusq'au bout.

Merci !

Elodie G.
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Réponses

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Elodie GAUTHIER ,
Merci de bien vouloir nous transmettre votre numéro par message privé.

Elodie G.
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Je fais comment?

Elodie G.
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Je viens de l'ecire a " orange " c'est bien vous?