question - réponse

je n'arrive pas a me connecter au réseau en utilisant un smartphone sur la zone de mornaguia

Lorsque je mets ma puce orange dans un téléphone normal, ça fonctionne normalement, ce n'est pas le cas lorsque je la mets dans un smartphone, en sachant qu'avec les autres opérateurs ça fonctionne parfaitement quoi faire?

Marouen K.
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Réponses

Conseiller Orange
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Equipe

Bonsoir, Marouen Kasraoui,
Pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires, merci de bien vouloir nous communiquer le numéro de votre ligne, la marque et le modèle de votre mobile ainsi que le message d'erreur qui s'affiche lorsque vous utilisez votre SIM Orange.