question - réponse

débit ADSL

Bonjour, le débit de ma connexion ne dépasse pas les 1M alors que je paye pour 4M (119 dt). Mon num est le 73463222. Tunisie télécom m'a assuré que selon les valeurs de qualification ma ligne ADSL est en marche normalement.pouvez vous me régler ce problème ? merci

Moenes L.
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Réponses

Conseiller Orange
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Bonjour Moenes Ladjimi ,

Nous vérifions et nous revenons vers vous au plus vite. Merci

Moenes L.
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ça n'a toujours pas été réglé ?

Moenes L.
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bonjour mon numéro est le 24754826 merci

Moenes L.
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bonjour, oui ça persiste :( débit de la ligne descendante 1023 kb/s

Moenes L.
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Bonjour, la connexion ADSL me semble encore plus lente (la page facebook ne s'ouvre quasiment plus), Aidez-moi s'il vous plait :(

Moenes L.
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Bonjour le débit a bien été doublé sauf que la connexion est toujours lente. Trop lente. Beaucoup plus lente qu'avant. Que dois-je faire?

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Bonjour Moenes Ladjimi ,
Nous sommes en trains de vérifier avec le service concerné. Vous serez contactés dans les plus brefs délais. Merci

Moenes L.
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bonjour le problème n'est toujours pas réglé et quand j'ai fait un test le débit descendant est de 1.6 m