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Connexion s'affiche 3G alors qu'elle est réellement 4G ( clé)

Bonjour le type de la connexion de ma clé s'affiche 3G alors qu'elle est réellement 4G.
j'ai essayé de changer les paramétres et la rendre 4G mais les options ne peuvent pas être modifiés.
Num : 51301272
Merci pour votre aide.

Khaled M.
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Khaled M.
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29 juillet 2016
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Conseiller Orange

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Bonjour Khaled Mejri,

Merci de nous communiquer votre adresse exacte ainsi que votre numéro de contact.

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Khaled M.
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Adresse : 5 Rue 4003 Cite Ezzouhour Tunis
Numéro de la ligne :51301272

Mais si vous cherchez le numéro sur lequel vous pouvez me cantacter, c'est : 21931652

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Conseiller Orange

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Bonsoir Khaled Mejri ,

Votre demande sera transférée aux services concernés, on vous contactera pour vous informer.
Merci.

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Khaled M.
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Salutation,
j'ai pu résoudre le problème.
Merci

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