question - réponse

j'ai perdu la totalité de mon BONUS malgré qu'il reste toute une journée et c'est pas la première fois..

je suis l'abonné 54783315 je viens de perdre la totalité de mon BONUS au de là de 300 Dinars incorrectement et c'est pas la première fois pour moi ainsi que plusieurs de mes amis.
j'ai rechargé mon compte le 19-7-2016 j'ai eu comme réponse que le BONUS est valide au 2-8-2016 et Aujourd'hui nous sommes le 2-8-2016 et mon compte à été remis à 000 depuis hier soir ???
.je viens par cet mail vous demander de bien régularisé ma situation.je compte sur vous pour récupérer
mon droit.
Dans l'attente de vous lire veuillez recevez mes sincères remerciements.
Mimouni Mounir

MOUNIR M.
MOUNIR M.

MOUNIR M.

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Réponses

Bonjour MOUNIR MIMOUNI ,
Vous avez rechargé 5dt le 19 juillet et votre bonus sera valable jusqu'au 02 août. Ce qui veut dire que vous allez perdre votre bonus le 01 août à minuit. Merci