question - réponse
Bonjour, je rentre d'un voyage et depuis le réseau tunisien n'est pas disponible. Au fait: dès mon arrivée en France j'ai retiré ma carte sim orange tunisienne de mon téléphone (note3) pour utiliser un numéro français. Comment faire ?
Réponses
Bonjour Soumaya Hlali ,
Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé, votre numéro et le numéro de votre carte d'identité nationale afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Je viens de me rendre à une boutique orange. Il s'est avéré que la carte sim doit être remplacée. Le problème est résolu. Merci d'avoir porté de l'attention à ma requête.
Soumaya a répondu
Conseiller Orange a répondu
Soumaya a posé une nouvelle question