question - réponse
soudainement on a plus de reseau ni moi ni mon épouse et ce seulement pour orange
Réponses
Bonsoir, hedi naili,
Merci de bien vouloir nous communiquer le numéro de votre ligne, la marque et le modèle de votre mobile ainsi que votre adresse complète, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
j'ai enfin pu contacter votre service client qui m'a informé trés tardivement des perturbations causés par des travaux d'amélioration du reseau 3G/4G !!!
j'aurais aimé être informé d'avance par un simple sms avant que le reseau soit suspendu !
ca reflete bien l'attention et le respect que vous envisagez envers le client !!
hedi a répondu
Conseiller Orange a répondu
hedi a posé une nouvelle question