question - réponse

activer ma carte sim

je viens d'acheter ma nouvelle carte simple et elle n'est pas activée jusqu'à. maintenant :-(
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Réponses

Bonsoir,

Votre ligne n'est pas encore active.
Si vous avez acheté votre ligne dans le cadre d’actions commerciales (hors boutique et points de vente) l’activation de la ligne peut prendre un délai d’activation maximum de 48 heures. Au cas ou ce délai est dépassé et que votre ligne n’est pas encore activée vous pouvez vous adresser à la boutique la plus proche de vous muni de votre contrat et votre pièce d’identité pour vous activer votre ligne immédiatement. Merci.