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Extension de garantie

Bonjour, je viens d'apprendre qu'Orange fournit a ses clients un service d'extension de garantie sur les smartphones, je 21 juin 2016 le jour ou j'ai acquis un iPhone 6s plus avec un engagement de 12 mois souscris a l'offre iPhone 50, les revendeurs de la boutique au centre millenium route de la marsa ne m'ont pas informé sur ce service, et vu que j'ai un depart prevu dans 3 semaines pour une longue periode je garde l'appareil et l'offre a un membre de la famille donc j'ai besoin de souscrire a ce service, merci.

ahmed taha H.
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Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour,ahmed taha hassine,
La souscription à l'extension de garantie ne peut être faite qu'au moment de l'achat même. Toutefois votre mobile reste toujours couvert par les garanties conventionnelles.
Merci.

ahmed taha H.
ahmed taha H.

ahmed taha H.

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Les revendeurs n'ont pas informé leurs clients , si je ne peux plus accéder a ce service ce n'est pas de ma faute. Il faut mettre a jours vos revendeurs ou bien choisir des gens qualifiés.