question - réponse

problème interface mon compte

salut admin j'ai problème d’accès a mon interface mon compte sur votre site web et maigres que j'entre l'user et mot de passe correcte merci de mon résoudre mon probleme

Réponses

Bonsoir, الفتى الذهبي,
Merci de nous préciser si vous souhaitez avoir accès à l'interface de votre modem ou à votre compte via l'Esapce client et de nous communiquer le numéro de la ligne y reliée.

Bonjour الفتى الذهبي ,
Nous avons eu la confirmation de votre part le 27 septembre que le souci a été résolu. Pouvez-vous nous fournir plus d'explications concernant votre demande. Merci

problème dns est résolue après votre téléphone de 1150 en 27 sep mais mon problème persiste déjà au niveau de l'espace client sur votre site web orange.tn depuis que j'abonne avec vous j'arrive pas a connecter pour voir s'il y a une facture o non parfois je réussis a connecter mais la plupart la connexion echoue
une fenêtre qui s'affiche "echec a connecter a mon espace "
id est farouk.nouni@orange.tn

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Equipe

Bonjour الفتى الذهبي,

Merci de bien vouloir contacter le service client ADSL au 31111150, choisissez 2 « univers internet» ensuite 3 « assistance ADSL ».