question - réponse

je n'arrive pas à recharger mon solde

Aprés quelques essais de recharge ( chiffres invisibles aprés grattage ) , j'ai acheté une deuxième carte mais j'arrive plus à la recharger ( message : désolé vous ne pouvez plus recharger ) alors que je n'ai pas de solde pour appeler le service client payant !

Menel B.
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Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Menel Ben Fredj ,
Merci de nous communiquer, en privé, votre numéro, le numéro de série de la carte de recharge ainsi que le code de recharge afin que nous puissions faire le nécessaire.

Menel B.
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comment faire pour vous contacter en privé ?