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Problème d'affichage des images sur les sites web

À travers le réseau mobile d'Orange Tunisie, et quel que soit le dispositif utilisé pour la connexion, clé 3G/4G, smartphone, Flybox, je constate qu'en chargeant une page web, la qualité des images affichés est médiocre, ce problème semble affecter les vidéos aussi, avec une dégradation remarquable de qualité de vidéo, l'ADSL ne semble pas soufrer de ce problème, seulement le réseau mobile, veuillez résoudre ce problème et grand merci

Ilyes K.
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Réponses

Conseiller Orange
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Bonjour, Ilyes Kraïem,
Nous n'avons aucun souci de ce genre. Il faut plutôt vérifier les caractéristiques techniques (qualité de l'écran et résolution) des terminaux ou des équipements utilisés.
Merci.

Ilyes K.
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Permettez-moi d'en douter, en fait voyez par vous mêmes, voici un exemple de vidéo que j'ai pu remarquer, essayer d'accéder à ce lien à travers le réseau mobile d'Orange et observez bien la qualité, essayer une autre fois à travers l'ADSL et vous allez surement remarquer la différence :
http://fr.uefa.com/uefachampionsleague/video/stars-of-ucl...
Je vous supplie de considérer ce problème car ça commence de devenir gênant.
Grand merci à vous.

Ilyes K.
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Bonsoir Ilyes Kraïem
Pouvez-vous nous préciser votre offre et votre lieu de résidence svp? Merci.

Ilyes K.
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Mon offre est l'offre Flybox Home, je suis un membre de flotte Flybox, mon gestionnaire de flotte est l'amicale Groupe Chimique Tunisien, j'habite à Cheninni Ennahal, Gabès

Ilyes K.
Ilyes K.

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Le problème semble être résolu pour le moment, je suis content qu'après plus qu'un an de complaintes, c'est résolu, je souhaite que ça va continuer comme ça.