question - réponse

clé 3G Simply

j'ai un problème autrement dit je suis très choquée 
j'ai un clé 3G simply et j'ai rechargé mon clé avec 6 cartes Orange de 5 dt mais la surprise lorsque je remarque que la date de validité est juste 7 jours seulement , c'est un changement brusque , parce que normalement tous les clients d'orange doivent connaître ce changement .
c'est une faute grave , très grave et normalement , il faut trouver des solutions pour les clients comme moi qui sont des victimes .
mon Num de clé : 51561587

rahma B.
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Conseiller Orange
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Bonjour rahma boukadida ,
Nous vérifions et nous revenons vers vous.Merci.

rahma B.
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j'ai attente une réponse après la vérification

Conseiller Orange
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Bonjour rahma boukadida,
Merci de nous transmettre le numéro de série de votre terminal en tapant *#06#.