Bonsoir, Aboubecrine Mohamed , Merci de bien vouloir, nous communiquer, en privé,le numéro de série au dos de la carte SIM ainsi que le numéro de votre Carte d'identité, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Bonjour Yassine
La ligne a été désactivée, vu que vous ne l'avez pas rechargée régulièrement, du coup vous ne pourrez plus la récupérer, elle est au compte d'un autre titulaire...
Bonjour taha haddad ,
Nous vous invitons à tester la puce avec un autre téléphone, et si le problème persiste, veuillez vous rendre à la boutique pour procéder au remplacement...
