question - réponse

Vous me debitez a chaque fois pour une option annulée !!

Bonjour, vous etes injoignable quand on vous appelle au 1150 ! c est assez urgent ! apres avoir choisi la mise en relation avec un conseiller client on nous dit que vous n avez plus de solde pour continuer alors que j en ai ! a chaque fois que je recharge 1 Dt sur la ligne 50.233.515 vous me debitez de mon solde.
Notez que j'ai resilié tout option payante depuis plus d'une semaine (capture ecran a l'appui).
Merci de me resoudre ce souci

Réponses

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Kais El Bekri ,
Nous avons répondu à votre demande en privé.Merci.