question - réponse

Tél Bloqué en 2G (Alcatel pop Touch)

Mon tél Alcatel pop Touch est bloqué en 2G et je n'arrive par aucun moyen d'activer un plus haut débit.
Mon n° : 58071701
Est-il possible de m'aider?

Merci

Réponses

Conseiller Orange
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Niveau
4
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Equipe

Bonsoir Stéphane de Wulf
Merci de vérifier l'emplacement de votre carte SIM , si elle est bien positionnée dans l'emplacement (Slot) n°1 . Merci.