question - réponse

fausse information

Bonjour ,
Je tiens à vous informer qu'au moment de l'acquisition de ma carte SIM , l'un de vos collègues m'a communiqué une fausse information , en me disant que si je vais acheter 2 carte SIM j'aurais le droit des appels en illimités vers ce deuxième n° hors c'est tout à fait faux .
D'autre part , en accédant à mon espace client je viens de constater que malgré que j'ai bien donné ma carte d'identité pour l'inscription , votre collègue m'a attribué un nouveau prénom et une date de naissance qui n'est pas la mienne .
Merci de me répondre

khaoula C.
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Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour,
Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé, votre numéro, votre nom et prénom et le numéro de votre CIN, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.