question - réponse

Comment je peux désactiver SOS internet ?

Je travaille chez Convergys pour l'opération Orange France .j'ai une carte sim Orange offerte de la société qui me permet d'avoir 5go d'Internet chaque mois donc j'ai pas besoin de SOS internet. cette matinée je voulais prendre un crédit de communication pas d'Internet . du coup je me trouve avec un crédit de 800 mon et 3450 .. s'il vous plaît je vous demande de désactiver SOS sachant que j'ai chargé ma carte sim avec 1d .et Orange m'a prélevé . merci

Réponses

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour, Sayf Cherni,
Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé, votre numéro, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.