question - réponse

problem telephone

j ai achete un telephone de orange mahdia en septembre 2016 j ai utilisé presque 1 mois et il a tombé empanne et aprés sa j ai le rendu 4 foix chaque foix il reste presque 1 mois .meme j ai le decharge et le probleme existe le 4 foix j ai parler avec le responsable sa en 2 janvier et il voix que cet probleme existe . et de cet temps la j ai pas recu rien ni telephone ni argent je suis trés faché vraiment .servise nul franchement dit .je veux une reponse a cet problem .mon num de telephone :54740873 email :ahmed_72@live.fr

Ahmed D.
Ahmed D.

Ahmed D.

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Ahmed De,

Nous avons répondu à votre demande en message privé, merci de bien vouloir vérifier vos messages.

Ahmed D.
Ahmed D.

Ahmed D.

Niveau
0
11 / 100
points

si cet problem ne résolu pas je veux faire une plainte en justice contre vous et j ai toute les papiers nécessaire

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Ahmed De,

Veuillez nous communiquer le numéro de votre Cin svp.

Merci.

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Ahmed De ,

Nous avons vérifié que la réparation de votre mobile a été bien prise en charge par nos services et que nos techniciens ont bien procédé aux interventions nécessaires depuis janvier 2017. Si le souci persiste toujours, merci de faire un retour à la boutique en question (boutique Mahdia).
Merci.