question - réponse

Paiement de facture pas encore validé sur mon espace client

Bonjour,
hier j'ai payer la facture du clé 3G postpayé Intense avec le Service Mobimoney , le paiement est confirmé par le service et ma carte e-dinar , mais sur mon espace client sur le site orange.tn le paiement n'a pas encore été validé , on m'écrit facture non payée , et on m'affiche des alertes de retard de paiement ..
numéro facture 0000001703664094
numéro Clé 51310724

Hamdi S.
Hamdi S.

Hamdi S.

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Réponses

Bonjour Hamdi Said ,
Nous vous informons que nous n'avons pas reçu votre paiement, veuillez s'il vous plaît nous envoyer une copie du reçu du paiement afin que nous puissions vérifier. Merci