question - réponse

Problème ADSL

La connexion ADSL est très mauvaise par moment. J'ai un abonnement de 12 mb et je ne reçois que 0,93 à 3 mb. J'ai téléphoné plusieurs fois mais le problème revient toujours. Merci de faire le nécessaire sinon je saurai malheureusement obligée d'aller voir un de vos concurrents
Merci
A Bouret
Tel 71191126
Mail: abouret@hotmail.com
Portable: 55349150

Adeline B.
Adeline B.

Adeline B.

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Réponses

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

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Equipe

Bonsoir Adeline Bouret,

Nous avons remonté votre réclamation au service concerné. Nous vous contacterons sur votre numéro mobile dans les plus brefs délais.
Merci.

Mohamed A.
Mohamed A.

Mohamed A.

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Bonjour,
on a un problème de connexion sur ADSL sachant que tous les factures sont réglé
71334878 Numéro de l'abonnement
au Nom Ajmi MIMITA.
Cordialement.

Conseiller Orange
Conseiller Orange

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Equipe

Bonjour Mohamed Abbes ,
Pouvez-vous nous confirmer si le bouton Power du modem est allumé en rouge afin que nous puissions vérifier. Merci