question - réponse

Problème réseau

Salem,
j'ai un portable Alcatel Dive 50, je mets dedans 2 puces, une puce orange et une autre Ooredoo, le réseau 4g ne fonctionne seulement avec Orange, avec Ooredoo, seulement la 2G qui fonctionne. Alors, comment rendre ma puce ooredoo fonctionnante en 4g ? et merci !

Anís B.
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Réponses

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Anís Bel ,

Nous vous informons que les téléphones double puce ne peuvent pas fonctionner 2 SIM 4G. Le solt 1 est un solt 4G, le slot 2 est un slot 2G.
Merci.

Anís B.
Anís B.

Anís B.

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Oui je comprends tout à fait que le telephone ne va pas faire fonctionner les deux puces en 4G en même temps , mais je vous demande lorsque je viens faire le réglage de la connexion sous Ooredoo en 4G, ça passe pas,mais avec la puce orange ça fonctionne!