Ou
question - réponse
J'ai déjà posté à propos de ce problème sans effet, pouvez vous si c'est possible essayer de votre coté de démarrer une vidéo (n'importe lequel) sur Dailymotion à travers le réseau mobile Orange et me confirmer si ça marche ou non, j'ai ce problème depuis quelque temps et ça continue, un autre problème qui peut être lié au premier,les images .jpg ont une qualité dégradé, certains vidéos semblent aussi être affectés, voici un exemple : http://fr.uefa.com/uefachampionsleague/news/newsid=245604...
je pense que l'un de vos serveurs à travers lequel passe le trafic Internet vers vos clients utilise une méthode de compression qui affecte la qualité des certains médias, dont les images .jpg et certains vidéos, je vous supplie d'essayer d'identifier la cause de ce problème, c'est TRÈS GÉNANT.
Réponses
Étrange, comment expliquez vous la dégradation de qualité des images .jpg, et les vidéos Dailymotion qui ne démarrent pas, j'ai essayé de vider le cache ainsi qu'utiliser un navigateur différent sans changement, un test simple de votre part peut m'être très utile, essayez s'il vous plaît de démarrer une vidéo sur Dailymotion, ceci peut confirmer mes doutes, si ça fonctionne correctement chez vous je serais alors convaincu que ce problème n'est pas causé de votre part.
Bonjour Ilyes Kraïem,
Veuillez vous diriger vers une boutique Orange afin de vérifier votre demande.
Merci.
Le problème est résolu pour le moment, merci Orange.
Ilyes a répondu
Conseiller Orange a répondu
Ilyes a répondu
Conseiller Orange a répondu
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