question - réponse

je veut savoir mon offre orange actuel et je veut savoir comment le changer

comment faire pour savoir mon offre actuel ? et comment le changer?

Fadwa B.
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Réponses

Bonjour Fadwa Ben T,
Pour connaitre votre offre , Il vous suffit de composer *111#, puis sélectionner le choix 1 : ma ligne, puis dans le menu mon compte, il faut séléctionner le choix 3 : mon offre.
la migration est très simple : merci d’accéder au menu des services Orange *111# et sélectionner le choix 1 «ma ligne» puis le choix 4 «changer d’offre». Choisissez l’offre puis validez.
Et merci de prendre en considération que la migration vous fait perdre tous les bonus acquis avec l'ancienne offre.

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Bonjour Fera Sami,
Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé, votre numéro pour que nous puissions vous apporter la réponse appropriée.

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Bonjour Mustafa Ben Sma,
Pouvez-vous nous donner plus de détails sur votre demande, svp ?
Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google Play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.