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question - réponse

Mise à jour du profil

Bonsoir
Je saisis le numero 55204387 et le mot de passe pour consulter mon compte orange. Mais je n arrive pas à voir mon profil pour le mettre à jour. En tapant sur l option profil je reçois une page vide. En passant à une boutique orange pour changer la puce en 4G l agent n a pas pu voir le profil.

Mohamed S.
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Mohamed S.
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26 avril 2017
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Conseiller Orange

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Bonsoir,
Nos agents en boutique n'aurons pas besoin d'accéder à votre compte sur le portail, afin de pouvoir vous changer, la SIM. D'autres parts l'accès au compte client est temporairement indisponible. Nous sommes en train de travailler là-dessus. Les services reprendrons dès que possible
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

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Bonsoir,
Les accès viennent d'être vérifiés. Pouvez-vous réessayer, s'il vous plait

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