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Erreur de réseau

Bonjour, je viens de recevoir une clé 4g mais elle ne marche pas el se bloque sur "recherche du réseau" je pense que la carte sim n'a pas étais activé

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Equipe

Bonjour Youssef Bouhachem,

Merci de nous communiquer par message privé le numéro de votre carte d'identité et le numéro de série de la puce afin de vérifier votre demande.