question - réponse

Probléme connexion et ping

Bonjour , j'ai un abonnement ADSL 12 mega , j'ai des coupures de connexion assez fréquentes ,et un ping très élevé ( impossible de jouer en ligne ) et le voyant ADSL clignote , mon numéro c'est 71 452250 , si possible de me régler ce probléme et merci

Ahmed H.
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Réponses

Bonsoir Ahmed Hamzaoui ,

Nous vous informons que le ping est lié au serveur distant. Jouer sur un serveur en Amérique n'affiche pas le même ping que de jouer sur un serveur en Europe :) En ce qui concerne le voyant ADSL, c'est un souci qui est lié à la synchronisation de votre modem à travers la ligne téléphonique, ce qui fait c'est que vous êtes invité à tester la ligne avec Tunisie Télécom. Quand le voyant ADSL sera synchronisé (Allumé fixe), veuillez nous fournir une capture d'écran d'un test débit afin de vérifier.
Merci :)

Ahmed H.
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Le serveur est en Europe et le ping varie , même sur teamspeak , de 60 a 500 même parfois , avant il était constant entre 60-70 ,donc c'est un probléme de connexion pas du serveur ,et puisque le voyant ADSL clignote ,je dois régler ça avec Tunisie Télécom? mala wa7la y7ebelha mela hhhh

Edit : Parfois quand la connexion se coupe ,je clique sur "diagnostiquer"pour voir le probleme et là , le probléme qui s'affiche c'est Erreur serveur DNS , c'est pour ça que je me suis dis que c'est peu être un probléme lié a orange et pas telecom

Ahmed H.
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