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Résiliation du contrat pour départ à l'étranger

Bonjour. Je suis client depuis déjà plus de 4 ans. J'ai déposé une demande de résiliation de contrats (mobile et clé 4G) pour cause de départ à l'étranger depuis le début du mois dernier (je souhaiterais que ma ligne mobile passe en pré- payé). Mais je continue à être facturé pour le mobile et l'Internet. Qu'est-ce que je peux faire sachant que je suis à l'étranger et que je ne peux pas me rendre en Tunisie prochainement? Merci

Firas S.
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Bonjour Firas Siala ,

Merci de nous communiquer, par message privé, votre numéro et le numéro de votre CIN afin de vérifier.

Firas S.
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Comment je peux envoyer un message privé?

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Bonjour Firas Siala ,

Nous vous avons envoyé un message en privé. Veuillez vérifier votre boite de réception.
Merci :)