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comment envoyer un message privée a un expert orange?

problème de communication

Sofiene K.
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Réponses

Sofiene K.
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50074070 Cin:13444904

Emna O.
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Comment je peux désactiver un crédit SOS sachant que j'ai pas validé l'offre. la date de réception de msg c'est 14/03/2018 à 12h18mn

Bonjour,
Le service SOS crédit n'est pas un service renouvelable automatiquement . Il suffit de rembourser en totalité le dernier achat et le service sera désactivé automatiquement . Pour savoir le montant restant à rembourser veuillez composer *122*11# .
Merci.

Emna O.
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mais j'ai jamais confirmer mon activation juste j'ai voulu consulter mon bonus. comment ça se passe que vous activé pour une simple consultation?!!!

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Emna Ouhibi,
pouvez-vous nous communiquer, votre numéro afin que nous puissions vérifier.