question - réponse

Comment enlever le spam 'orange plus' de mon téléphone?

Il suffit que j'utilise mon téléphone cinq minutes pour que des messages me poussant à utiliser l'une de vos offres facebook ou internet ou autre apparaisse sur mon écran. Ces messages m'empêchent d'utiliser mon téléphone correctement.
ci joint une capture d'écran.
http://imgur.com/a/JgktK

Kenza
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Réponses

Kenza
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Comment vous envoyer un numéro en privé? Je ne trouve pas.
Voici mes numéros: 54424757 et 54330353
À savoir que même quand je coupe le réseau (mode avion) ces messages apparaissent quand même.
merci

Conseiller Orange
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Bonjour Kenza,

Je vais remonter votre demande auprès du service concerné.

Merci.

Kenza
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Merci beaucoup. Comment pourrai-je savoir si le problème est réglé?

Conseiller Orange
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Bonsoir Salim Brahmi ,
Merci de nous communiquer par message privé votre numéro afin de remonter votre demande au service concerné.

Conseiller Orange
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Equipe

Bonsoir Salim Brahmi ,
Votre demande a été remontée au service concerné.
Merci.

Bonjour,
Ces messages apparaissent lorsque vous installez des applications sur le téléphone.
Pour ne plus les recevoir il faut entrer sur les paramètres de navigateur et bloquer les spams et les messages publicitaires.
Merci.