question - réponse

Service ADSL très pauvre

Bonjour,

Cela fait plusieurs semaines que le signal interneti est très mediocre. Nous payons un contrat de 8M/mois et par teste de débit très simple nous ne recevons qu'à peine 2M.
Nous avons réclamé à plusieurs reprises par téléphone, vous avez affirmez qu'un agent serait dans les lieux au plus tard dans 72 heures.
Cela fait 3 semaines que j'attends !!!

Veuillez trouver une solution.
Sinon si cette mascarade continue, nous aurons recours à la résiliation du contrat.

Prière de me contacter sur le 97441727 le plus vite possible.

Rahma H.
Rahma H.

Rahma H.

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Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour, Rahma Hammami,
Merci de bien vouloir nous communiquer, par mail, votre numéro ADSL.