question - réponse

Comment se désabonner de l'application T-pay

Bonjour,

ça fait presque 3 mois que orange me suspend 1d de mon compte chaque jour.
J'ai vérifié avec vos agents ils m'ont dit que je suis inscrit à une application qui me coûte 810 millimes mais en réalité orange me suspend 1d.
Et le plus pire que personne ne connait comment je me désabonne de cette appli.

Veuillez me trouvez une solution SVP.à chaque fois j’évite de recharger mon compte pour ne pas me retirer la somme d'argents.

Cordialement.

aziza S.
aziza S.

aziza S.

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Réponses

Conseiller Orange
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Nous vous informons que vous receviez un message de confirmation.
Merci.

Mohamed B.
Mohamed B.

Mohamed B.

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Je n'ai reçu aucun message

Conseiller Orange
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Suite vérification, le service est bien désactiver.
Merci.

Mohamed B.
Mohamed B.

Mohamed B.

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Quand cette abonnement prend fin?

Abdelkarim B.
Abdelkarim B.

Abdelkarim B.

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cela fait 4jours queje n'arrive pas àmefaire désinscrire de :vucl.io/EvKV

Amir K.
Amir K.

Amir K.

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je veux me désinscrire et me désabonner de TPAY

Conseiller Orange
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Bonsoir Amir Kacem,

Veuillez nous communiquer votre numéro concerné s'il vous plaît afin que nous puissions vérifier :)
Merci.

abs Z.
abs Z.

abs Z.

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ce service est une grosse arnaque par Orange. une pop-up apparaît dans votre téléphone, si vous tapez sur OK sans le savoir, vous serez facturé 0.800Dt tous les jours pour un service qui n'a aucune valeur, j'ai détesté Orange pour cela et je vais passer à un autre opérateur qui respecte ses utilisateurs. et je ne reviendrai pas du tout (et je ne recommanderai cet opérateur à personne)

Bonjour abs zar
Nous avons proposé ce mode simplifié pour profiter pleinement de cette option et de la souscription directe au service. L’achat et la souscription ne sont faits qu’après la validation explicite avec le bouton OK.

Bassem K.
Bassem K.

Bassem K.

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desactiver service tpay svp
khseret-5dt
fi-joretha

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

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Bonsoir Bassem Khalfaoui,

Veuillez nous communiquer votre numéro s'il vous plaît ?

omar J.
omar J.

omar J.

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20 723 854
désactivé le service TPAY

Rochdi A.
Rochdi A.

Rochdi A.

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Je veux désactiver l tpay svp !!
Min numero 52150093

Aurélien L.
Aurélien L.

Aurélien L.

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Bonjour,

Je souhaiterais que vous désactiviez le service T PAY de ma ligne.

Mon numéro : 54242177

omar J.
omar J.

omar J.

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désactivé le service tpay svp
20 723 854

Sara H.
Sara H.

Sara H.

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Je veux désabonner cet application t-play .
Mon num 52818477

Ramy A.
Ramy A.

Ramy A.

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Je veux désabonner cet application t-play .
Mon num 54656147

Samar E.
Samar E.

Samar E.

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Je veux désabonner de cet application
Mon num 25372248
Svp

Samira C.
Samira C.

Samira C.

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Je peut désabonner de cette application t—pay

mohamed mahdi S.
mohamed mahdi S.

mohamed mahdi S.

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s'il vous plait j'ai le meme problème avec cette application je veux me souscrire mais pas de réponse de leur part
mon numéro est 55606774

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

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Bonsoir mohamed mahdi sdiri,

Nous vous informons que le service est bien désactivé.
Merci.