question - réponse

Comment peux je Arrêter le service "Shofha" !

Salut,
je suis inscrit par erreur dans un service appelé "Shofha" sur internet qui consomme 0,5 DT de mon solde , alors comment peux-je stopper ce service s'il vous plait ?
Merci d'avance.

Réponses

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Bonjour Azaiez Sohaieb,

Afin de désactive le service Shoufa, veuillez envoyer un E-mail à l'adresse : support@t-pay.me, en écrivant " je veux désactiver le service Shofha de mon numéro ....."
Merci.

Merci pour votre rapidité et efficacité, c'est ce que j'ai déjà fait , mais je veux savoir si leur réponse concernant mon problème va coûter du temps ou pas ? car ça m'a vraiment énervé , à chaque recharge du solde , ils prennent 0,5 DT .

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Nous vous informons que c'est un service externe c'est pour ça, nous n'avons pas les délais de leur traitement des demandes clients.
Merci.

Merci quand même pour votre aide ,
Je vais attendre leur réponse , et si ils n'ont pas répondu , je vais changer d'opérateur , car ça va pas marcher si à chaque recharge je perde 0,5 DT.
cdt

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Nous vous assurons que le service n'est pas lié à orange, il est disponible sur internet donc l'inscription peut se faire dans n'importe quel opérateur puisque c'est un service externe.

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Bonsoir Saber Ch,

Veuillez nous communiquer votre numéro par message privé s'il vous plaît ?

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Bonjour Achraf Gadour ,
Veuillez nous communiquer, par message privé le numéro de votre ligne pour vérifier.

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Bonjour Achraf Gadour ,
Nous avons besoin de votre numéro, en privé pour faire le nécessaire.