question - réponse

استفسار عن خط هاتف

لقد قمت بالاشتراك لديكم عن طريق شركة النقل ببنزرت وكان الاتفاق على أن أتحصل على بطاقة سيم جديدة وأن أحتفظ برقمي التابع لاتصالات تونس وهو 97344213 وفعلا تم تمكيني من بطاقة سيم بها رقم 58054988 وبتاريخ 02 نوفمبر 2017 تلقيت رسالة من الرقم 85770 يعلمني بالموافقة على تغيير الرقم الى 97344213 وان هذا التغيير سيكون يوم 09 نوفمبر 2017 وفي اليومين الماضيين فوجئت بأن بطاقة سيم
لا تعمل ولا يقرأها جهاز الهاتف وبالتالي فلا رقم أورانج يعمل ولا رقم اتصالات تونس

Réponses

عسلامة Mohsen Harizi

نطلبو منك باش تتصل بمصلحة الشركات على 31111151 باش ينجمو يثبتولك .
شكراً على تفهمك .