question - réponse

Prélévement répétitif et automatique sans connaisance du client !

1450 ont été prélevé de votre recharge pour le remboursement de votre SOS crédit !!!!
Ce message m'a été envoyé plusieurs fois, le prélévement se fait plusieurs fois malgré que je n'ai jamais inscrit au service sos crédit !! Mala ser9a !! Comment préléver de l'argent sans connaissance du client ? !!!!
Vous devez me désabonner maintenant et le plutôt possible de ce service. C'EST URGENT

Zeineb O.
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Réponses

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Zeineb Ouerghui,

Pouvez-vous nous envoyer un message privé en indiquant le numéro de la ligne concernée svp ?