question - réponse

Changement d'offre

Bonjour Orange,

Je me dirige vers vous pour savoir si c'est possible de changer d'offre.

Je dispose de l'offre, Pack smart : Forfait Mix 20 et FlyboxHome.

Pour des raisons personnelles, je suis obligé de modifier mon offre, c'est à dire annuler mon pack smart et migrer vers l'offre Airbox du forfait Intense.

Merci.

Réponses

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Bonjour Суфиан Манаа
Prière de nous communiquer le numéro de votre Flybox Home ou Forfait Mix 20, s'il vous plaît.
Merci.

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Nous vous informons que vous avez la possibilité de faire une demande de résiliation depuis la plus proche boutique de chez vous. Sachez que toute demande de résiliation passer avant le 20 du mois en cours sera traitée de suite et toute demande passée après le 20 du mois en cours sera traitée le mois prochain.
Merci.

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Merci à vous :-)