question - réponse

Débit internet de mon clé est très instable

Bonjour,

Le débit internet de mon clé est très instable (même lourds ). Est que vous pouvez m'aider à résoudre ce problème
Mon num clé est 51559036

Merci Pour votre aide
Bonne réception ,

Ismail M.
Ismail M.

Ismail M.

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Réponses

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Bonsoir,

Veuillez nous communiquer votre adresse s'il vous plaît ?

Ismail M.
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Adresse : Cité ELWAHAT La soukra

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Veuillez nous faire une capture écran de votre emplacement avec le google map de votre mobile.
Merci.

Ismail M.
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Comment je peux vous envoyer une capture avec cet outils d'assistance ?

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Veuillez nous communiquer le code postale et l'adresse exact s'il vous plaît ?

Ismail M.
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Cité El wahat 2036 La soukra Ariana

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Veuillez nous communiquer votre numéro de contact.

Ismail M.
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Contact : 25669940

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Pouvez-vous nous fournir les informations suivantes :

  • couleur de voayant
  • le nombre des barres de réseau.
  • Merci.

Ismail M.
Ismail M.

Ismail M.

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Voici les informations demandés :

  • couleur de voyant : Bleu
  • le nombre des barres de réseau : 2 barres

Test débit :
Ping : 1946 ms
Téléchargement : 0.57 Mb/s
Chargement : 0.81 Mb/s

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Nous vous informons que le cas a été remonté pour vérifications. Nous vous rappellerons dans les plus brefs délais.
Merci.