question - réponse

Je ne suis pas en tunisie depuis 2mois et je souhaite maintenant désactiver ma puce orange s'il vous plaît.

Mon numéro: 50 088 380
Info concernant ma C.I : 09165483 in Tunis 17/07/2017

Imen B.
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Bonjour,
C'est une ligne prépayée . Elle sera automatiquement désactivée lorsqu'elle dépasse la validité.
Merci.

Imen B.
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Non je veux la désactiver maintenant et non attendre jusqu'elle se désactive automatiquement

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Nous pouvons suspendre le contrat. Mais la désactivation n'est pas possible .

Imen B.
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D'accord et après la suspension de ma ligne sera t elle désactivée automatiquement le 04/02? Que fait elle la suspension de la ligne?

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La désactivation se fait à la date fin de validité + 9 mois .

Imen B.
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Tres bien je suis bien d'accord pour la suspension de ma ligne.

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Veuillez nous communiquer votre date de naissance et votre adresse .

Imen B.
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30/06/1988
4 rue elladhikia cité el amal denden manouba

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Votre ligne a été suspendue .