question - réponse

comment désactiver musicplay?

On m'a inscrit à ce service sans mon consentement, comment le désactiver et être remboursée?
Ps: c'est pas la première fois, ça m'est déjà arrivé avec gameloft

Siwar
Siwar

Siwar

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Ces services ne peuvent pas être activés seuls . L'activation se fait par le client soit par code USSD ou par la validation d'un ISMS .
Si vous ne voulez plus recevoir ce type de SMS vous pouvez nous communiquer votre numéro afin de faire le nécessaire . Pour désactiver le service music play nous vous invitons à composer *144# choix 6 choix 4 choix 1 .
Merci.