question - réponse

Salut , je me suis abonnée à une application de jeu; Je veux desactiver ou desinscrire de cet abonnement.Merci

Voici le message reçu : "Ikangoo: veuillez utiliser le code suivant : 316443 pour confirmer votre abonnement quotidien à Download Games pour le prix de 0.5 TND" ; chaque jour j'ai un prelevement de mon solde de 0.5 dt de ma puce orange n° 52416507

Sana J.
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Réponses

Conseiller Orange
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Bonjour Sana Jerbi ,

Nous vous invitons à suivre le lien envoyé dans le SMS.
Merci.

Sana J.
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Il n'y a aucun lien dans le message, et jai vu qu'il y a 5 jours vous avez résolu le même problème avec mme houda et vous l'avez désabonné. Je n'arrive pas à comprendre pourquoi pas moi!!

Sana J.
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Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Sana Jerbi ,

Nous venons, encore une fois, de vérifier votre numéro. Il n'y a aucun service ORANGE actif sur votre ligne.
Merci et bonne journée.

Sana J.
Sana J.

Sana J.

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Très bien alors, il n'y a aucun soucis alors!! Merci très bien et bonne journée à vous aussi