question - réponse

Je n'ai plus de roaming et je suis actuellement à l'étranger.

Ma ligne 58316876 m'affiche aucun réseau et je suis à l'étranger.

Abderrahmen C.
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Réponses

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Bonjour Abderrahmen Chouaib ,

Nous vous informons que votre ligne et votre clé ont été suspendues suite au non paiement de facutre d'une somme de 186.6 DT.
Merci.

Abderrahmen C.
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Quand ma ligne est suspendue je reçois au moins le signal. Mais là, je n'arrive pas à capter aucun réseau depuis plus d'un moins même avant qu'elle soit suspendu. Pour infos ne ligne suspendue reçois le signal et les appels entrants. Merci de revérifier.

Abderrahmen C.
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Même mon espace client n'est pas accessible pour voir les états de mes factures. Ma ligne n'est pas opérationnelle 'aucun signal', je n'arrive pas à consulter l’état de ma ligne et je n'ai reçu aucun sms de orange suite à ça.

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Bonjour Abderrahmen Chouaib ,

Veuillez contacter un de vos proches en Tunisie pour régler vos factures .
https://www.orange.tn/selfcare/services-orange/e-services...

Merci de votre compréhension

Abderrahmen C.
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Vous comprenez tout ce que j'ai écris ? J'ai l'impression que ce n'est pas le cas.

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Bonjour Abderrahmen Chouaib ,

Votre ligne est suspendue, donc vous pouvez consulter vos factures à partir d'une autre connexion .
Merci.

Abderrahmen C.
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comment expliquez vous qu'il n'y aucun service ? ligne suspendue assure au moins le réseau.