question - réponse

j'ai perdu mon mobile

j'ai perdu mon mobile et je veux récupérer mon puce , mon numéro et tous mes contacts

Farid A.
Farid A.

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Réponses

Bonsoir Farid Abidi,
En cas de perte ou vol de votre carte SIM, rendez-vous dès que possible dans une boutique Orange avec votre carte d’identité ou appelez le service clients au 1150 afin de protéger votre ligne d'une utilisation frauduleuse ou malveillante.
Votre numéro de mobile vous sera réattribué en même temps que votre nouvelle carte SIM. Vous conserverez votre plan tarifaire, votre crédit et tout vos services sans démarche supplémentaire. Merci .