question - réponse

Puce non enregistré sur le réseau

Bonjour,

Je viens de recharger 20dt sur mon tel mais la puce ne fonctionne plus, on me met à chaque opération non enregistré sur le réseau

Tarek Z.
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Voici le numéro 52496091

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Voici mon numéro 5249609.
J’ai déjà essayé mais c’est pareil.
La je suis à l’étrangé donc je ne serais pas aller en boutique mais pourriez vous vérifier quel est le problème car j’ai besoin de ma puce à mon retour svp

votre ligne est active, il s'agit d'un souci lié à votre carte SIM, vous devez vous rendre sur place en boutique afin de renouveler votre carte SIM à 3dt. Merci