Ou
question - réponse
J'avais un engagement Optima 50 et je viens de faire un réengagement mais en MIX 20; votre conseiller à la caisse m'a informé que j'aurai 2Go d'internet ainsi qu'une injection de 2Go supplémentaire pour mon réengagement.
Mon nouvel engagement commence aujourd'hui, et à ma surprise je n'ai reçu que 2Go.
Des explications svp?
Mon numéro est : 54 64 54 04
Réponses
Bonjour,
Le Bonus sera injecté après 10H00 .
Sachant que vous allez recevoir ce bonus le 1er vendredi de chaque mois après 10H00.
Merci.
Merci pour votre clarification
Je n'ai pas toujours reçu les 2Go d'internet.
Lorsque je tape le *104*2# je ne retrouve que 2Go
Nous avons un retard d'injection pour tous les clients . Et le suivi se fait via la commande *103# .
Merci pour le retour.
Le problème est résolu
Bonne journée :)
Conseiller Orange a répondu
Youssef a répondu
Conseiller Orange a répondu
Youssef a répondu
Youssef a répondu
Conseiller Orange a répondu
Youssef a posé une nouvelle question
