question - réponse

J'ai un problème avec la consommation de ma clé 4g max

Bonjour, voici mon problème.
J'ai recharger ma clé 4g manuellement hier pour 15 d qui est l'équivalent de 3 Go et quelques.
Aujourd'hui on m'a versé les 25 Go mensuels (1er Septembre).
Je voudrais savoir s'il y a un moyen de consommer d'abord les 3 Go que j'ai rechargé manuellement surtout que leur validité est limité.

Nizar L.
Nizar L.

Nizar L.

Niveau
0
58 / 100
points

Réponses

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour ,
Veuillez me communiquer le numéro de la clé ,s'il vous plaît , afin de vérifier .
Merci .

Nizar L.
Nizar L.

Nizar L.

Niveau
0
58 / 100
points

voici le numéro 51 194 673
merci

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nous vous informons que la consommation internet sera déduite de votre forfait en priorité vu que le solde converti en internet reste valable.
Vous n'allez pas perdre votre 2.3G que vous avez acheté ,vous pouvez les consommer après l'épuisement de votre nouveau forfait .