question - réponse

Mon modem HG532s

Je vois que l'accès internet depuis ce modem chez mes parents se déconnecte plusieurs fois en 5 minutes. Faut-il un filtre ADSL sur la prise murale pour éviter des perturbations ? Actuellement le cable RTC est connecté en // avec leur combiné téléphonique analogique. Normal ?

Par ailleurs, à quoi correspond le deuxième DSL R_0_35_210 ?

INTERNET_TR069_R_0_35 Connecté 00:07:14 DSL
INTERNET_TR069_R_0_35_210 Déconnecté 00:00:00 DSL

Gilbert Z.
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Bonjour Gilbert Zitoun ,
Veuillez nous communiquer, en privé, votre numéro internet et votre numéro de joignabilité et nous préciser l'état de votre tonalité afin que nous puissions vérifier. Merci

Gilbert Z.
Gilbert Z.

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Comment vous joindre en privé ? Quel est votre email ?
La tonalité est normale.
Où trouver mon numéro Internet ?

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Nous avons répondu en privé.