question - réponse

Besoin de code puk et pin

Bonsoir Orange assistant ma carte Sim est bloquée et on me demande un code PUK et code PiN pour désactiver.Mon numéro est le 56319642. et mon numéro de passeport 0500451 .Seules les numéros d'urgence sont disponibles.Aidez moi svp

Bill M.
Bill M.

Bill M.

Niveau
0
21 / 100
points

Réponses

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir Bill MAKEM TAMEKEM,

« Pour recevoir votre code PUK, il suffit de vous munir de la carte d’identité nationale du titulaire de la ligne que vous voulez débloquer, et de taper *111*# puis choisir « services pratiques » puis « Récupérer un code PUK » et suivre les instructions.

Vous pouvez aussi appeler le 1150 puis faire le choix 1 « univers mobile » puis saisir le N° à débloquer avec le code PUK ensuite faire le choix 1 « code PUK ou internet » et enfin taper 1 pour récupérer le code PUK.
A la fin des deux opérations, vous recevez un sms qui contient le code PUK demandé »

Merci.

Bill M.
Bill M.

Bill M.

Niveau
0
21 / 100
points

c'est impossible de contacter tout autre numéro à part les numéros d'urgence

Bill M.
Bill M.

Bill M.

Niveau
0
21 / 100
points

impossible d'appeler ni le 111 ni 1150