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Problème avec la recharge via une carte bancaire

Bonjour,

J'ai essayé de recharger 2 fois mon compte 50833221 mais mon solde n'a pas été crédité alors que mon compte bancaire a été bel et bien débité avec le montant des deux recharges. Merci de résoudre mon problème au plus vite car j'utilise les données mobiles dans mon travail.

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Réponses

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C'était le 10/04 et j'ai rechargé mon compte depuis l'application myorange via carte bancaire

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Comment pourrais je t'envoyer les captures d'écran ?

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C'est fait, j'ai envoyé les 2 imprim écran des 2 recharges sur myorange

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Aucune action n'a été entretenue jusqu'à maintenant. J'ai remonté le problème il y a 2 jours, et ce n'est pas acceptable que la résolution prend énormément de temps. J'ai essayé tout les moyens myorange, messenger, email mais aucune réactivité. Merci de résoudre mon problème au plus vite car comme je l'ai déjà mentionné j'utilise les données mobiles dans mon travail sinon je n'ai plus le choix que de considérer l'option de portabilité.