question - réponse

Internet s'arrete pendant la nuit.

Bonjour,

le probleme de debit a ete resolu, mais j'ai constate que pendant la nuit le reseau s'arrete entierement, le LED de l'internet s'eteint sur le modem, de 7:20 PM jusqu'a 6:00 AM.

svp resolvez ce probleme et merci.

Num ADSL: 73302460

Karim K.
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Réponses

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Karim Keraani,
Nous vous invitons à faire la reset de votre modem et tester.
Merci.

Karim K.
Karim K.

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J'ai fait reset plusieurs fois mais ca n'a pas marché.

Karim K.
Karim K.

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le probleme a ete resolue mais aujourd'hui il s'est revenu.

Des 18:45 la connection s'est coupe.

( deja paye tous les mois, donc c'est pas normalement la cause )

Num ADSL: 73302460

J'ai fait reset mais c'a pas marche.